1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jelena Konni
c/o Online-Impressum.de #6016

Europaring 90
53757 Sankt Augustin

jelenako.media@gmail.com

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Angebote und Get Aways (Véra) von Jelena Konni. Mit der Buchung eines Angebots akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Coaching

Ich biete persönliches 1:1 Coaching an. Meine Arbeit basiert auf meiner eigenen gelebten Erfahrung sowie meinem laufenden Studium der Wirtschaftspsychologie. Die Inhalte dienen der persönlichen Entwicklung und Selbstreflexion.

Wichtig: Mein Coaching ist kein Ersatz für psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung. Ich bin keine Therapeutin und diagnostiziere keine psychischen Erkrankungen. Wenn du professionelle therapeutische Hilfe benötigst, empfehle ich dir, diese in Anspruch zu nehmen.

2.2 Véra Get Aways

Véra Get Aways sind mehrtägige Aufenthalte die persönliche Entwicklung, Gemeinschaft und Glaube verbinden. Die genauen Inhalte werden im jeweiligen Katalog beschrieben.

3. Buchung und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande wenn: du das kostenfreie Erstgespräch gebucht hast und anschließend ein Coaching-Paket buchst, oder du dich für ein Véra Get Away bewirbst und eine schriftliche Zusage von mir erhältst sowie die Anzahlung geleistet hast.

4. Preise und Zahlung

‍ ‍4.1 Coaching

Die aktuellen Preise sind auf meiner Website einsehbar. Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer - es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

4.2 Véra Get Aways

Der Teilnahmebeitrag variiert je nach Get Away und wird im jeweiligen Katalog kommuniziert. Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:

• Anzahlung zur Sicherung des Platzes (Höhe wird im Katalog angegeben)

• Restzahlung spätestens 4 Wochen vor dem Get Away

4.3 Zahlungsmittel

Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Überweisung. Die Zahlungsdaten werden nach der Buchung mitgeteilt.

5. Stornierung und Rücktritt

‍ ‍5.1 Coaching-Calls

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

5.2 Véra Get Aways

Bei Stornierung gelten folgende Staffelgebühren:

• Bis 60 Tage vorher: 25 % der Teilnahmegebühr

• 59 bis 30 Tage vorher: 40 % der Teilnahmegebühr

• 29 bis 15 Tage vorher: 60 % der Teilnahmegebühr

• 14 bis 8 Tage vorher: 80 % der Teilnahmegebühr

• 7 bis 2 Tage vorher: 95 % der Teilnahmegebühr

• Ab 1 Tag vorher bzw. bei Nichtanreise: 100 % der Teilnahmegebühr

6. Keine Erfolgsgarantie

Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. Der Erfolg der Arbeit hängt maßgeblich von deiner eigenen Bereitschaft, Offenheit und aktiven Mitarbeit ab. Ich kann keinen bestimmten Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis garantieren.

7. Vertraulichkeit

Alle Inhalte unserer Gespräche behandle ich vertraulich. Ich gebe keine persönlichen Informationen ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Ausnahme: gesetzliche Verpflichtungen (z.B. bei konkreter Gefahr für dich oder andere).

8. Urheberrecht

Alle Inhalte auf meiner Website sowie in meinen Coaching-Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne meine ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Haftungsbeschränkung

Ich hafte nicht für Schäden die durch die Nichtbefolgung von Empfehlungen entstehen oder die außerhalb meines Einflussbereichs liegen. Meine Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnort der Anbieterin.

11. Änderungen dieser AGB

Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf meiner Website einsehbar.

Bei Fragen erreichst du mich unter jelenako.media@gmail.com